Работы на серверах 11 и 12 апреля

Уважаемые пользователи!

В понедельник, 11 апреля, на игровых серверах состоятся работы по техническому обслуживанию. Предполагаемое время работ - с 11:00 до 17:00 по московскому времени. Игровые сервера остановлены не будут, однако вход на них будет ограничен большую часть указанного периода. Работы связаны с необходимостью замены оборудования после аварии на площадке во время работ 6 апреля. К сожалению, авария причинила значительно больший ущерб, чем предполагалось ранее. Провести работы ранее не представляется возможным, т.к. они зависят от широкого спектра факторов. До начала работ возможны ошибки при попытке доступа к серверам - "Ошибка сервера авторизации" и "ошибка при доступе к биллингу". Если сейчас у вас "пропала" оплаченная в период с 6 по 9 апреля подписка или коды дополнений, следует написать запрос в поддержку - после решения проблем дни подписки будут вам компенсированы. Проблемы весьма существенны, однако наша команда инженеров постарается исправить все в максимально короткие сроки и с минимальными потерями для пользователей. 

Внимание! Работы на серверах продлены до 19:00 по московскому времени. Пропавшие дни компенсации будут добавлены отдельно. Вопрос о дополнительных компенсациях будет решен позже.

Сегодня, 12 апреля, работы продолжаются. К сожалению, устранение неполадок требует большего времени, чем предполагалось ранее.

Приносим извинения за доставленные неудобства.